Barrierefreiheitserklärung
- Einleitung
Das Hotel Domspitzen und die consale GmbH setzt sich dafür ein, ihre Website und
mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei
zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die gesetzlichen Vorgaben des
deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), insbesondere § 3 BFSG, sowie die
Barrierefreiheitsverordnung (BFV). Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich
zudem aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Absatz 1 BFSG sowie der BFV. Diese
Regelungen setzen die Richtlinie (EU) 2019/882 über die
Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in nationales Recht
um.
Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich vorliegend an den Richtlinien
der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit den
Konformitätsstufen A und AA.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.hotel-domstern.de.
- Stand der Barrierefreiheit
Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt
sind.
- Nicht barrierefreie Inhalte
a) Technische Barrieren
iFrames ohne Titel: Eingebettete Inhalte wie Karten oder externe Videos
verfügen nicht über aussagekräftige Titel für Screenreader.
iFrames von Drittanbietern: Diese Inhalte stammen von externen Quellen und
entsprechen nicht immer den Barrierefreiheitsstandards – eine Anpassung liegt
außerhalb unseres Einflussbereichs.
Unvollständige HTML-Struktur: Beispielsweise werden -Überschriften
nicht konsequent genutzt oder Formularfelder sind nicht korrekt mit –
Elementen verknüpft.
CAPTCHA-Systeme ohne barrierefreie Alternativen: Einige Formulare setzen
visuelle CAPTCHA-Systeme ein, ohne eine barrierefreie – beispielsweise
akustische – Alternative bereitzustellen.
b) Inhaltliche Barrieren
Sprachmischung ohne Kennzeichnung: Einige englische Begriffe oder
Abschnitte sind nicht korrekt sprachlich im Code ausgezeichnet.
c) Farb- und Designprobleme
eingeschränkte Skalierbarkeit bei Textvergrößerung:
Bei starker Vergrößerung des Textes ohne Veränderung der Fenstergröße kann
es zu Überlagerungen oder unvollständiger Darstellung kommen. Besonders
betroffen sind Navigationsbereiche und interaktive Elemente wie Formulare. Die
Behebung dieser Einschränkungen ist vorgesehen. Im Rahmen künftiger
Layout-Optimierungen wird die Darstellung für hohe Zoom-Stufen überarbeitet,
um eine uneingeschränkte Nutzung sicherzustellen.
- Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der
Dienstleistung
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Das Hotel Domspitzen bietet Gästen komfortable Übernachtungen in einem gemütlichen
Ambiente mit umfangreichen Serviceleistungen wie Frühstück, kostenlosem WLAN und
einer zentralen Lage in Köln. Die Beschreibung der Angebote ist barrierefrei
gestaltet, sodass alle Informationen für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen
zugänglich sind.
Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Buchung erfolgt einfach online oder telefonisch, wobei alle Schritte klar strukturiert
und verständlich erklärt werden. Vor Ort sorgt das freundliche Personal für einen
reibungslosen Check-in und eine angenehme Betreuung während des Aufenthalts.
- Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 30.05.2025 erstellt. Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation)
sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
- Feedback und Kontaktangaben
Wenn Ihnen Barrieren bei der Nutzung unserer Website auffallen oder Sie
Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Hotel Domspitzen
Domstraße 23-25
50668 Köln
E-Mail: info@hotel-domspitzen.de
Telefon: +49 221 / 99 89 30
Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir
Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
- Schlichtungsverfahren
Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist,
können Sie unsere in Ziffer 5 genannte Stelle oder Person darüber informieren.
Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns
erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
NRW
E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de
Telefon: 0211 855-3451
Website: https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik
